Jeśli zakupiony produkt ma wady fabryczne lub nie spełnia oczekiwań wynikających z umowy, masz prawo do złożenia reklamacji w ustawowym terminie. Postaramy się rozpatrzyć Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie.

Jak złożyć reklamację?

1. Zgłoszenie reklamacji:
   Wyślij zgłoszenie reklamacyjne na nasz adres mailowy: kontakt@seasons.com.pl. W wiadomości podaj:

   • Imię i nazwisko
   • Numer zamówienia
   • Opis wady lub problemu z produktem
   • Załącz zdjęcia dokumentujące wadę (jeśli to możliwe).

2. Wypełnij formularz reklamacyjny:
   Pobierz, wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny, który jest dostępny tutaj. Jeśli nie masz możliwości wydrukowania formularza, napisz wszystkie potrzebne informacje odręcznie.

3. Przygotowanie produktu:
   Zapakuj produkt w sposób bezpieczny, aby zapobiec jego uszkodzeniu w trakcie transportu. Do przesyłki dołącz wypełniony formularz reklamacyjny oraz kopię dowodu zakupu.

4. Wysyłka paczki:
   Odeślij reklamowany produkt na poniższy adres:

   SEASONS Martyna Korotkiewicz
   ul. Motorowa 8 lok. 54
   04-035 Warszawa
   tel. 517 538 521

Ważne informacje:

• Proces rozpatrywania reklamacji może potrwać do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
• W przypadku uznania reklamacji skontaktujemy się w celu omówienia sposobu jej rozwiązania (wymiana, naprawa, zwrot kosztów).
• Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Dziękujemy za Twoją cierpliwość i zrozumienie. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem jak najszybciej!